جک دورسی، نابغه سیلیکون‌ولی و توییتر

جک دورسی بنیانگذار توییتر کیست؟

در عصر دیجیتال امروز، همه چیز تحت سلطه پلتفرم‌های سوشال مدیا قرار گرفته است و توییتر بدون شک به عنوان یکی از تاثیرگذارترین و قدرتمندترین بازیکنان این میدان ظاهر شد. ایده‌ها، خبرها و جدیدترین حاشیه‌ها همیشه از طریق توییتر وارد دیگر پلتفرم‌ها می‌شود. اما آیا تا به حال در مورد اینکه مغز متفکر این پدیده جهانی چه کسی است، فکر کرده‌اید؟ جک دورسی، فردی است که توییتر را بنیانگذاری کرد و قرار است ما دستاوردها و زندگی‌نامه این ذهن درخشان را بررسی کنیم. مهمترین نکته‌ای که باید در مورد او بدانید، کارآفرینی و اثر بشردوستانه غیر قابل انکار او در جهان امروز است.

Jack Dorsey یک کارآفرین فناوری و بنیانگذار توییتر است که ارتباطات و تعاملات افراد در دنیای آنلاین را متحول کرد. او دو بار مدیر عامل این شرکت بوده و نقش بسزایی در رشد و موفقیت آن دارد. در این بخش ما زندگی جک و اثرات او را بررسی خواهیم کرد. بیشتر از تاثیراتی که روی توییتر داشته است، خود شخصیت دورسی بسیار جذاب خواهد بود.

بیوگرافی و زندگینامه جک دورسی

جک دورسی در 19 نوامبر 1976 در سنت لوئیس، میسوری متولد شد. او از دوران نوجوانی خود ذوق و اشتیاق زیادی به فناوری داشت. جک واقعا شیفته‌ی کامپیوتر و زبان‌های پایه برنامه‌نویسی بود و این مسئله از دوران کودکی او مشخص شد.

همین علاقه زیاد، اساس نوآوری‌های آینده او را پایه‌گذاری کرد. روحیه کارآفرینی دورسی زمانی مشخص شد که او اولین شرکت خود یعنی ” Dispatch Management Services” را در حین تحصیل در دبیرستان تشکیل داد. تصور کن در آینده این نوجوان قرار است چه آینده‌ای داشته باشد.

تولد توییتر

در مارس 2006، جک توییتر را تاسیس کرد. Twitter پلتفرمی بود که برای ارتباطات سریع و کوتاه ساخته شد. این ایده انقلابی با استقبال میلیون‌ها نفر در سراسر جهان مواجه شد و توییتر را به سطح بی‌نظیری از موفقیت سوق داد. این پلتفرم خیلی سریع تبدیل به یک کانون خبری و دست اول تبدیل شد. جدیدترین شایعات، اخبار و حاشیه‌های دنیای سلبریتی‌ها و سیاست‌مدارها در این پلتفرم منتشر می‌شدند. رابط کاربرپسند دورسی و محدودیت کاراکتر 280 کاراکتر، توییتر را به یک پدیده فرهنگی تبدیل کرد و دنیای سوشال‌مدیاها دچار یک انقلاب شد. در واقع الگوریتم‌ها و فعالیت‌های تمامی پلتفرم‌های سوشال مدیا، مجدد تعریف شدند و اساس کار آن‌ها رقابت و یا تطابق با سبک فعالیت در توییتر شد.

جک توانایی فوق‌العاده‌ای برای تبدیل ایده‌ها و تفکرات پیچیده به بخش‌های ساده و شفاف دارد. این رویکرد مینیمالیستی، همان رویکردی بود که توییتر ای ایکس امروز را به یک پلتفرم کاربر پسند و جذاب تبدیل کرد. در واقع اساس اصلی فعالیت توییتر، میکروبلاگینگ بود و جک به بهترین شکل ممکن این ویژگی را به تصویر کشید. با یک توییت، کاربرها می‌توانند افکار خود را به اشتراک بگذارند، نظرات خود را بیان کنند و حتی روی مکالمات و اتفاقات جهانی تاثیر بگذارند.

  Square و Cash App، ساده‌سازی انتقالات پول

دورسی بعد از اینکه قله‌ی غیرقابل فتح خود را در سوشال مدیا ساخت، وارد میدان بازی دنیای مالی شد. در سال 2010، او Square را تاسیس کرد که یک شکرت پرداخت موبایلی برای ساده‌سازی تراکنش‌های مالی برای کسب و کارهای کوچک و کارآفرینان بود. جک با کارت‌خوان‌های موبایلی خود سیستم‌های POS که کاربری آسان داشتند، پیچیدگی‌های پردازش پرداخت را ساده کرد و کسب و کارهای بسیار زیادی این قدرت را داد که در عصر دیجیتال رونق بگیرند.

طرز فکر نوآورانه دورسی فراتر از Square بود. در سال‌های اخیر، او در بهبود چشم‌انداز مالی از طریق سرمایه‌گذاری‌هایی مثل Cash App، یک سرویس پرداخت همتا به همتا هم نقش داشت. دورسی با Cash App مفهوم دموکراتیزه کردن امور مالی را پیش می‌برد و کاربرها با کمک آن می‌توانند در سهام، ارزهای دیجیتال و خرید و فروش بیت کوین سرمایه‌گذاری کنند. می‌توانیم بگوییم که این سرویس راه‌های جدیدی را برای افراد باز کرده تا بتوانند با دنیای مالی درگیر شوند و در مسیر آن حرکت کنند. در واقع کمک می‌کند افراد سوددهی دموکراتیک داشته باشند.

تلاش‌های بشردوستانه جک

اثرگذاری جک دورسی فراتر از دنیای کارآفرینی است. او نشان داد که به رفاه اجتماعی بسیار متعهد است چون بعد از اینکه پروژه Start Small LLC را راه انداخت، نیت درست خود را به تمام جوامع ثابت کرد. جک در این پروژه 1 میلیارد دلار از ثروت خود را برای مبارزه با ویروس کرونا صرف کرد. این رقم تقریبا 28 درصد از ثروت او است. جک اولین بار در توییتر خود و با توییت کردن متن زیر در مورد پروژه توضیح داد:

” من 28 درصد از شرکت اسکوئر که معادل 1 میلیارد دلار از ثروت من است را به صندوق Start Small LLC منتقل کردم تا برای مبارزه با ویروس کرونا از آن استفاده شود. بعد از اینکه این ویروس از بین رفت، تمرکز بعدی صندوق ما بر سلامت و تحصیل دختران خواهد بود. فعالیت‌های این صندوق کاملا شفاف است و می‌توانید از طریق لینک زیر آن‌ها را پیگیری کنید.”

لینکی که جک عنوان کرد را در این مقاله پیدا نمی‌کنید و فقط مختص به همان توییت بود. اما در کل نکته مهم این توییت، شفافیت اقدامات او نبود. این حرکت فداکارانه‌ی او نشان می‌دهد که جک دورسی تمایل زیادی برای کاهش مشکلات اجتماعی دارد و ‏از اهدافی مثل آموزش، مراقبت‌های بهداشتی و ارتقای سطح فرهنگ و افزایش درآمد جوامع حاشیه‌نشین ‏حمایت می‌کند. ‏

انعطاف‌پذیری یک مدیرعامل و نابغه

اگر جای جک بودید و تمام این دستاوردها را داشتید، توقع داشتید چه بازخوردی از جامعه جهانی، مردم و سیاست‌مدارها بگیرید؟ کمی به این فکر کنید.

جک دورسی علی‌رغم اینکه دستاوردهای چشمگیری داشت، باز هم درگیر مصیبت‌های مختلف شد. مسیر زندگی و رشد او با چالش‌های مختلفی همراه بوده است. به عنوان مدیرعامل توییتر، چالش‌ها و مبارزات خاص خودش را داشت. او درگیری‌های زیادی با کسانی که می‌خواستند شرکت‌ها را تصاحب کنند داشت. انتقادات زیادی برای مدیریت این پلتفرم داشت و اخبار جعلی، حاشیه‌های مختلف و حرف‌های نفرت‌انگیز زیادی در مورد او پخش می‌شد.

با این حال، شخصیت انعطاف‌پذیر دورسی، کمک کرد که پشتکار هدفمندی داشته باشد و همچنان توییتر را به سبک خودش شکل دهد. حتی اگر سابقه تکامل توییتر را بررسی کنید متوجه می‌شوید که جک اجازه داد این انتقادها آزادانه در پلتفرمی که خودش آن را ساخته بود پخش شوند و تغییرات مثبت را به مرور پیش می‌برد. خود شما اگر کسی در زمینی که خودتان شخم زده‌اید، بذر نفرت بکارد، چه واکنشی نشان می‌دهید؟ اگر شبیه به جک رفتار کنید، مسلما به سطح خاصی از قدرت درونی رسیده‌اید.

نقل قول‌های جالب جک دورسی

شاید برای اینکه بیشتر با جک و شخصیت او آشنا شویم، لازم باشد خیلی کوتاه با چند مورد از جذاب‌ترین نقل قول‌های او مواجه شویم. به همین دلیل هم چند مورد جذاب را در ادامه بررسی می‌کنیم.

1. ” Make every detail perfect, and limit the number of details to perfect”

با همین نقل قول می‌توانیم متوجه شویم که جک تا چه اندازه کمال‌گراست. اما در همین جمله تفکر مینیمالیسم او هم مشخص می‌شود. او یادآوری می‌کند که روی اصلاح جنبه‌های کلیدی کارمان تمرکز کنیم و درگیر پیچیدگی‌های غیرضروری کار نشویم. این روشی است که تاثیر کلی کار ما را بهبود می‌دهد.

2. ” Expect the unexpected. And whenever possible, be the unexpected.”

این نقل قول اعتقاد دورسی به پذیرش عدم قطعیت و پیش بردن و رصد کردن فعالانه نوآوری رو برجسته می‌کند. جک ما را تشویق می‌کند که نه تنها برای غیرمنتظره‌ها آماده باشیم، بلکه خودمان هم به یک شخصیت غیرمنتظره تبدیل شویم. این جمله به ما یادآوری می‌کند که باید به طور مداوم هنجارها را به چالش بکشیم، وضعیت موجود را دوباره ورژن بزنیم و تلاش کنیم که سرمایه‌گذاری‌هایمان را با دیدگاه‌های جدید پیش ببریم.

3. The greatest value you can provide someone is to make them an” independent thinker.”

این نقل قول را تمام مدیران و مدرس‌ها باید سر لوحه کار خودشان قرار دهند.

” بزرگترین ارزشی که می‌توانید به کسی بدهید این است که او را به یک متفکر مستقل تبدیل کنید.”

در این نقل قول، جک تاکید دارد که باید تمرکز ویژه‌ای روی توانمند سازی قدرت تفکر مستقل دیگران داشته باشیم. او به عنوان یک رهبر، اهمیت پرورش تفکر انتقادی و خودکفایی را در تیم خود تشخیص می‌دهد. اینکه ما افراد را به داشتن تفکر مستقل تشویق کنیم، باعث می‌شود که پتانسیل‌های بکر را پیدا کنیم و راه برای رشد جمعی هموار شود.

پادکست‌هایی که جک دورسی در آن‌ها حضور داشته است

به هیچ عنوان نمی‌توانیم برای شناخت این چهره جذاب دنیای امروز، فقط به چند نقل قول اکتفا کنیم. به همین دلیل هم پیشنهاد می‌کنیم حتما پادکست‌ها و مصاحبه‌های جک را بررسی کنید. مهمترین و معروف‌ترین پادکست‌های دورسی را در ادامه معرفی خواهیم کرد و می‌توانید از این لیست برای شناخت بیشتر او استفاده کنید.

• Setting the Stage از The Joe Rogan Experience